Ngọc phụ trách các khảo sát định tính và biên soạn tài liệu tóm tắt cho thư viện của ICS.
Ngọc tin rằng nghiên cứu tốt cần lắng nghe cộng đồng trước khi đưa ra kết luận.
Giám đốc - Trung tâm ICS
Giám đốc

Giám đốc
Trung tâm ICS
Ngọc phụ trách các khảo sát định tính và biên soạn tài liệu tóm tắt cho thư viện của ICS.
Ngọc tin rằng nghiên cứu tốt cần lắng nghe cộng đồng trước khi đưa ra kết luận.